Hướng dẫn cách hoàn tiền Traveloka nhanh và chi tiết nhất

Bạn đang xem: Hướng dẫn cách hoàn tiền Traveloka nhanh và chi tiết nhất tại TRƯỜNG THCS TT PHÚ XUYÊN

Bạn đang tìm cách hoàn tiền Traveloka khi đặt vé máy bay, khách sạn trên ứng dụng này? Hãy tham khảo ngay bài viết này để biết thêm thông tin chi tiết và đảm bảo quyền lợi của mình.

Giới thiệu về Traveloka

Traveloka là công ty du lịch và tiện ích đến từ Indonesia, được thành lập vào ngày 29 tháng 2 năm 2012 bởi một nhóm doanh nhân trẻ. Hiện tại, Traveloka đã trở thành siêu ứng dụng du lịch hàng đầu Đông Nam Á, với hơn 30 phương thức thanh toán khác nhau, hơn 100 triệu lượt tải.

Điểm nổi bật của Traveloka là nền tảng đa dịch vụ, bao gồm đặt vé máy bay và tàu hỏa, thuê ô tô, đưa đón sân bay, cũng như kho khách sạn và nhà nghỉ lớn nhất Đông Nam Á. Traveloka cung cấp cho khách hàng trải nghiệm đặt phòng trực tuyến đơn giản, nhanh chóng, tiện lợi với nhiều ưu đãi hấp dẫn và giá cả cạnh tranh.

Với những tính năng thông minh, tiện ích, khách hàng dễ dàng tìm kiếm, đặt phòng với nhiều lựa chọn phù hợp với nhu cầu và túi tiền của mình. Hiện tại, Traveloka đang hoạt động trên cả Traveloka web và Traveloka app. Bạn có thể tải siêu ứng dụng du lịch và tiện ích cuộc sống Traveloka tại đây:

• Tải ứng dụng Traveloka trên Google Play
• Tải ứng dụng Traveloka trên Apple Store

Traveloka – Trang du lịch trực tuyến hàng đầu Đông Nam Á

Thông tin về Traveloka
năm thành lập	2012
Trụ sở chính	Jakarta, thủ đô của Indonesia
Tổng đài Traveloka	1900 6978
E-mail	[email protected]
Facebook	https://www.facebook.com/TravelokaVN
Twitter	https://twitter.com/TravelokaVN
Trang mạng	https://www.traveloka.com/vi-vn

Tiếp tục nội dung bài viết, chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu về chính sách hoàn tiền của Traveloka và cách thức thực hiện.

Khám phá Traveloka tại đây

Hoàn tiền là gì? Traveloka có hoàn tiền cho khách hàng không?

Hoàn tiền trên Traveloka là chính sách hoàn trả giá trị phát sinh do bạn hủy đặt phòng khách sạn và chuyến bay trực tuyến trên Traveloka. Bạn có thể được hoàn lại một phần hoặc toàn bộ số tiền đã thanh toán nếu bạn đáp ứng các điều khoản và điều kiện của chính sách này.

Để hiểu rõ hơn về hoàn tiền trên ứng dụng này, chúng ta cần biết về chính sách hoàn tiền của Traveloka. Theo đó, thương hiệu này cam kết hoàn tiền cho khách hàng nếu xảy ra trường hợp khách hàng đã đặt vé máy bay, khách sạn trên Traveloka nhưng do lỗi hệ thống hoặc nhà cung cấp dịch vụ khiến đơn hàng của khách bị hủy. Hoặc một lý do cá nhân có thể chấp nhận được như:

• Ốm đau, mang thai.
• Một trong những hành khách đi cùng anh ta đã qua đời
• Thảm họa
• đặt phòng trùng lặp
• Hãng hủy/đổi lịch hoặc bạn tự hủy vé.

Mỗi hãng hàng không hoặc khách sạn có thể có các quy định và chính sách khác nhau về việc chấp nhận lý do hoàn tiền. Do đó, bạn nên kiểm tra các chính sách cụ thể của hãng hàng không hoặc khách sạn bạn đang sử dụng để đảm bảo rằng bạn chọn đúng lý do và có thể được hoàn tiền trong trường hợp của mình.

Tuy nhiên, để được hoàn tiền, khách hàng cần đáp ứng một số điều kiện:

• Đối với vé máy bay, khách hàng cần đặt vé trên Traveloka và những vé đó phải tuân theo chính sách hoàn trả.
• Đối với khách sạn, khách hàng cần đặt phòng trực tiếp trên Traveloka và việc đặt phòng đó phải tuân theo chính sách hoàn tiền.

Traveloka hỗ trợ hoàn tiền cho khách hàng

Tóm lại, Traveloka có cam kết hoàn tiền cho khách hàng trong một số trường hợp theo quy định và khách hàng cũng cần đáp ứng các điều kiện để được hoàn tiền.

Hướng dẫn cách tạo yêu cầu hoàn tiền trên Traveloka

Trong quá trình sử dụng dịch vụ của Traveloka có thể xảy ra những trường hợp ngoài ý muốn như hủy chuyến bay, không sử dụng được phòng khách sạn đã đặt. Trong trường hợp này, khách hàng có thể yêu cầu Traveloka hoàn tiền. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách hoàn tiền các dịch vụ trên Traveloka:

1. Cách hoàn vé máy bay Traveloka

Nếu vé máy bay đủ điều kiện hoàn trên Traveloka, khách hàng có thể yêu cầu hoàn trực tiếp trên ứng dụng Traveloka bằng các cách sau:

• Bước 1: Vào mục Vé tôi đã đặt trên ứng dụng Traveloka, sau đó mở vé điện tử của chuyến bay bạn muốn đặt. Chọn Hoàn tiền & Đổi vé ở trên cùng rồi nhấp vào Hoàn tiền.
• Bước 2: Trước khi thực hiện hoàn tiền, hãy đảm bảo chuyến bay của bạn đã được hoàn tiền. Sau đó nhấp vào nút Bắt đầu hoàn tiền.

Hoàn vé máy bay trên Traveloka bước 1 và 2

• Bước 3: Đọc chính sách hoàn tiền, tích vào “Tôi đồng ý” rồi bấm Tiếp tục.
• Bước 4: Chọn chuyến bay muốn hoàn, sau đó chọn lý do hoàn Traveloka và tên hành khách.

Hoàn vé máy bay trên Traveloka bước 3 và 4

• Bước 5: Điền chính xác thông tin chuyển khoản và upload các giấy tờ cần thiết (nếu cần).
• Bước 6: Kiểm tra lại để lấy số tiền hoàn trả ước tính rồi bấm Gửi tiền hoàn trả.

Hoàn vé máy bay trên Traveloka bước 5 và 6

Sau khi hoàn tất yêu cầu hoàn tiền, việc hoàn tiền sẽ được xử lý và đăng trạng thái trên ứng dụng Traveloka.

Nếu vé không đủ điều kiện hoàn trên Traveloka, khách hàng vẫn có thể đổi vé sang chặng bay khác.

2. Hoàn tiền khách sạn trên Traveloka

Nếu bạn gặp trường hợp đột xuất không thể sử dụng khách sạn đã đặt hoặc muốn hủy để đổi sang phòng khác, vui lòng thực hiện theo các bước hoàn tiền của Traveloka dưới đây:

• Bước 1: Truy cập vào giao diện ứng dụng và chọn “My Bookings”.
• Bước 2: Tìm và chọn phòng đã đặt nhưng muốn hủy và hoàn tiền.

Hoàn tiền khách sạn Traveloka bước 1 và 2

• Bước 3: Chọn “Hoàn tiền” để hủy đặt chỗ.
• Bước 4: Bạn sẽ nhận được toàn bộ số tiền hoàn lại sau khi hoàn tất các bước xác nhận. Nhấn xác nhận “Hoàn tiền” lần cuối và đợi email xác nhận từ Traveloka cho bạn biết rằng giao dịch đã hoàn tất.

Hoàn tiền khách sạn Traveloka bước 3 và 4

Ghi chú:

• Hoàn tiền chỉ được phép cho các đặt phòng hoàn lại.
• Nếu đặt chỗ của bạn là không hoàn tiền, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Traveloka để được hỗ trợ hủy đặt chỗ của bạn.

3. Cách kiểm tra trạng thái và lịch sử hoàn tiền

Khách hàng có thể tra cứu trạng thái, tiến độ và lịch sử hoàn tiền trên ứng dụng Traveloka theo các bước sau:

• Bước 1: Trên màn hình chính của ứng dụng, bạn nhấn vào mục “Danh sách giao dịch” ở chính giữa phía dưới.
• Bước 2: Cuộn xuống cuối trang “Giao dịch” và nhấn “Kiểm tra các khoản tiền hoàn lại trong quá khứ”.

Tra cứu yêu cầu hoàn tiền trên Traveloka bước 1 và 2

• Bước 3: Chọn lần hoàn tiền trước mà bạn muốn xem chi tiết.
• Bước 4: Tra cứu tình trạng hoàn tiền hoặc tiến độ của giao dịch đó.

Tra cứu yêu cầu hoàn tiền trên Traveloka bước 3 và 4

Lưu ý quan trọng khi hoàn tiền trên Traveloka

Trong quá trình thực hiện hoàn tiền trên Traveloka, có một số lưu ý quan trọng bạn cần lưu ý để đảm bảo quyền lợi của mình:

• Xin lưu ý rằng việc hoàn tiền tùy thuộc vào chính sách của từng hãng hàng không và loại vé bạn đã mua được hoàn tiền. Thời gian hoàn tiền có thể thay đổi tùy theo dịch vụ và đối tác của Traveloka.
• Số tiền bạn nhận được sẽ phụ thuộc vào chính sách hủy của hãng hàng không và có thể bị tính phí xử lý hoàn tiền khi hủy.
• Traveloka sẽ hoàn tiền vào tài khoản của bạn thông qua phương thức thanh toán ban đầu. Nếu bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng, tiền sẽ được hoàn trả trực tiếp vào thẻ của bạn. Nếu bạn thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng, tiền sẽ được hoàn trả vào tài khoản ngân hàng của bạn.
• Khách hàng cần đọc kỹ chính sách hoàn tiền của từng dịch vụ trên Traveloka để biết các điều kiện hoàn tiền được áp dụng.
• Khi yêu cầu hoàn tiền, khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin và giấy tờ liên quan để được hỗ trợ hoàn tiền. Nếu thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ, yêu cầu hoàn tiền của bạn có thể bị từ chối.
• Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình hoàn tiền, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Traveloka để được giải đáp và hỗ trợ kịp thời.

Các câu hỏi thường gặp

1. Traveloka hoàn tiền trong bao lâu?

Thời gian hoàn tiền trên Traveloka tùy thuộc vào loại dịch vụ và chính sách của từng nhà cung cấp. Thông thường, thời gian hoàn tiền là khoảng 5 ngày làm việc. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian hoàn tiền có thể kéo dài hơn, lên đến 90 ngày.

2. Traveloka hoàn tiền qua ngân hàng nào?

Traveloka hoàn tiền qua ngân hàng nào cũng là vấn đề được nhiều người quan tâm. Traveloka sử dụng ngân hàng địa phương để hoàn tiền cho khách hàng. Nếu bạn đã sử dụng thẻ tín dụng để thanh toán cho đặt phòng của mình, khoản tiền hoàn lại sẽ được ghi có vào tài khoản thẻ tín dụng của bạn. Nếu bạn sử dụng các phương thức thanh toán khác, tiền hoàn lại sẽ được chuyển vào tài khoản ngân hàng của bạn.

Xin lưu ý rằng số tiền hoàn trả chỉ có thể được chuyển vào tài khoản của người liên hệ hoặc hành khách có tên trên vé. Khách hàng được yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng chính xác để đảm bảo hoàn tiền nhanh chóng và chính xác.

3. Làm gì khi Traveloka không hoàn tiền hoặc hoàn tiền chậm?

Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước để yêu cầu hoàn tiền trên Traveloka nhưng vẫn chưa nhận được tiền hoàn hoặc quá trình hoàn tiền bị chậm, bạn có thể làm theo các bước sau:

• Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Traveloka: Bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Traveloka để hỏi về tình trạng hoàn tiền của bạn. Bạn có thể gửi email hoặc trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ của Traveloka.
• Kiểm tra kỹ thông tin yêu cầu hoàn tiền: Bạn nên kiểm tra kỹ thông tin yêu cầu hoàn tiền của mình để đảm bảo rằng bạn đã làm theo tất cả các bước và cung cấp mọi thông tin cần thiết để Traveloka xử lý yêu cầu hoàn tiền của bạn. tiền của bạn. yêu cầu của bạn.
• Yêu cầu trợ giúp từ ngân hàng của bạn: Nếu bạn đã thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, bạn có thể liên hệ với ngân hàng của mình để được hỗ trợ về vấn đề hoàn tiền.
• Yêu cầu hỗ trợ từ cơ quan quản lý: Nếu bạn đã làm theo tất cả các bước để yêu cầu hoàn tiền trên Traveloka nhưng vẫn không nhận được hỗ trợ từ Traveloka, bạn có thể liên hệ với đại lý du lịch địa phương. làm thế nào để giải quyết vấn đề.

Tuy nhiên, trước khi thực hiện các bước trên, bạn nên kiên nhẫn chờ đợi và đừng vội phán xét Traveloka là lừa đảo. Xin lưu ý rằng việc hoàn tiền có thể mất thời gian để xử lý và tuân theo các quy định của Traveloka.

4. Traveloka có lừa đảo không?

Traveloka là một trong những hãng lữ hành lớn và uy tín trong lĩnh vực du lịch và đặt phòng trực tuyến tại Đông Nam Á, được khách hàng đánh giá cao. Traveloka đã có mặt tại nhiều quốc gia, bao gồm Indonesia, Malaysia, Singapore, Thái Lan, Philippines và Việt Nam.

Trong suốt quá trình hoạt động, Traveloka đã nhận được nhiều giải thưởng và đánh giá tích cực từ khách hàng và các chuyên gia trong ngành. Ngoài ra, Traveloka cũng đã được đầu tư bởi các nhà đầu tư lớn như Expedia và East Ventures.

Tất cả những điều này cho thấy Traveloka là một công ty đáng tin cậy và không có dấu hiệu lừa đảo. Tuy nhiên, giống như bất kỳ công ty nào khác, Traveloka cũng có thể gặp sự cố và lỗi trong quá trình hoạt động. Nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến hoàn tiền hoặc đặt chỗ trực tuyến trên Traveloka, bạn nên liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Traveloka để được giải quyết.

Tóm lại, hoàn tiền trên Traveloka là một lợi ích dành cho khách hàng đặt vé máy bay và khách sạn trên nền tảng này. Với những thông tin và kinh nghiệm chia sẻ trên đây, hy vọng bạn sẽ biết cách sử dụng và tận dụng tối đa chính sách hoàn tiền của Traveloka.

Bạn thấy bài viết Hướng dẫn cách hoàn tiền Traveloka nhanh và chi tiết nhất có khắc phục đươc vấn đề bạn tìm hiểu không?, nếu ko hãy comment góp ý thêm về Hướng dẫn cách hoàn tiền Traveloka nhanh và chi tiết nhất bên dưới để TRƯỜNG THCS TT PHÚ XUYÊN có thể thay đổi & cải thiện nội dung tốt hơn cho các bạn nhé! Cám ơn bạn đã ghé thăm Website của TRƯỜNG THCS TT PHÚ XUYÊN

Nhớ để nguồn bài viết này: Hướng dẫn cách hoàn tiền Traveloka nhanh và chi tiết nhất của website thcsttphuxuyen.edu.vn

Chuyên mục: Tổng hợp